“自分が飲む薬は安全か”という患者様の根本的な問いに答えるため、待合室にいる患者様から調剤室が見える店舗づくりをしています。薬剤師はお薬をお渡しする時はもちろん、患者様と直接お話していない調剤中も、常に緊張感を持ち患者様へのサービス姿勢を保ちます。
お薬お渡しの際、患者様の情報(他に飲んでいる薬、前回の症状等)がわかり、きめ細やかなサービスを提供するため、電子薬歴システムを導入しています。また、当システムにより患者様の個人情報のセキュリティ管理も万全です。
誤飲等のトラブルを防ぐために、外側からでもお薬の内容が見えやすいビニール薬袋を使用しています。患者様ご本人はもちろん、ご家族や介護される方にも大変わかりやすくなっています。