ナカジマ薬局の取り組み

05. 地域貢献


地域の相談薬局の機能

ナカジマ薬局は処方せんが無くても入りやすい薬局を目指しております。健康相談、お薬についての相談だけでも気軽にお越しいただけるようにしております。ヘルスチェックコーナーやマッサージ器をご用意している店舗もあり、無料でご利用頂いております。

OTC医薬品・
ヘルスケア関連商品

ナカジマ薬局では家庭用医薬品や健康食品、おむつやガーゼ等の衛生材料も数多く品揃えしております。お買い物だけでもお楽しみ頂けるような薬局となっております。また、処方薬との飲み合わせについても適切にご説明いたします。

在宅医療への取り組み

地域の医師、ケアマネージャー、社会福祉協議会等と連携し、通院困難な患者様の服薬状況改善のために積極的に在宅医療に取り組んでおります。

<現在までに応需している介護施設数>
93施設

在宅調剤センター・
訪問看護ステーション

「患者様中心主義」という理念の基、ご自宅で安心して医療が受けられるように処方元医療機関や各居宅系施設の様々な職種の方々と連携しながら、薬の専門家として積極的に活動してまいります。また、無菌室にクリーンベンチを設置し、高カロリー輸液や医療用麻薬等の注射剤混注業務にも対応いたします。

>札幌在宅調剤センター

>札幌訪問看護ステーション季の風

勉強会の実施

<職員様向け勉強会>
薬剤師による正しいお薬の保管方法
管理栄養士による栄養相談会…など
<ご利用者様向け勉強会>
薬剤師によるお薬の正しい服用方法
管理栄養士による栄養素や効果的な食事…など

その他にも施設様の希望される内容の勉強会をご相談の上実施させていただきます。

お客様の声

患者様からいただいた
うれしい言葉

患者様との会話の中でかけていただいた「言葉」に、とても励まされます。
店舗に足を運んでくださった時や、お薬を受け取られた時など
ナカジマ薬局で働くわたしたちの心をあたためてくれた「うれしい言葉」をご紹介します。

「いつも郵送ありがとう。」
ご高齢な方やお体が不自由で薬局へ直接ご来店いただけない場合など、患者さまの都合でお薬をすぐにお渡しできない場合は、お薬を郵送することがあり、このようなお言葉をいただくことがあります。こちらこそ、お気遣いありがとうございます。
「他の薬局で薬をもらっていたけど対応がよくなかった。でもナカジマ薬局さんはみなさんは対応が良くてとても感動しました。これからもお願いします。」
来局された方のうれしいお言葉です。
「あなたがこっちの薬局に異動になったから、私もここに来るようにしたんです。」
「かかりつけ薬剤師」の一歩となっていればと思います。
「今回眼科にかかった時も他の薬局が3軒隣接していたのですが、あの時の親切な対応が忘れられず、迷わずナカジマ薬局さんを選びました。」
以前皮膚科にかかった時に他の地域のナカジマ薬局で親切な対応をうけて、とても良い印象をもっていただいたようです。
「気遣いが行き届いていていつも助かります」
ご高齢の患者さまで、1周間分の風邪薬が処方になっていました。薬の飲み方をご説明してもご理解がむずかしい様でしたので、少し時間をいただいて一包化したところ、大変喜んでいただきました。
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